Sie haben Fragen?
Ihr Kontakt zu uns – bequem, online und 24/7
Ihre Anliegen sind uns wichtig. Daher setzen wir auf eine hohe Servicequalität. Unsere Kunden schätzen nicht nur die regionale Nähe, sondern auch die vielen digitalen Services, die jederzeit aufrufbar sind. So können Sie viele Fragen rund um den Tarifabschluss, die Zählerstandsmeldung, den Umzug oder den Abschlag zum Beispiel mithilfe von Chatbot Sulmi klären.
Online-Services im Kundenportal
Für Sie haben wir einen Raum geschaffen, an dem Sie alle Informationen rund um Ihren Vertrag gebündelt finden und wichtige Anliegen eigenständig bearbeiten können: das Kundenportal der Stadtwerke Neckarsulm. Jetzt registrieren und profitieren!
Zum KundenportalWas möchten Sie tun?
Zählerstand melden
Abschlag ändern
Tarif finden
Umzug mitteilen
Daten aktualisieren
Ein Chatbot für alle Fälle
Schnell mal den Umzug mobil melden, vom Sofa aus den Zählerstand übermitteln, zwischenzeitlich nach dem idealen Tarif suchen – das geht bequem mit unserem digitalen Assistenten Sulmi. Er ist rund um die Uhr erreichbar, antwortet in Sekundenschnelle und kümmert sich um Ihre Anliegen.
Persönlich vor Ort: Unser Kundenzentrum
Haben Sie ein Anliegen, das Sie persönlich mit uns klären möchten? Sie finden uns in unserem Kundenzentrum:
Stadtwerke Neckarsulm, Am Hungerberg 1, 74172 Neckarsulm
Telefonnummer: 07132 – 35 2700
Öffnungszeiten
| Montag | 08:00 | - | 11:45 | & | 13:30 | - | 15:30 |
| Dienstag | 08:00 | - | 11:45 | & | 13:30 | - | 15:30 |
| Mittwoch | 08:00 | - | 11:45 | & | 13:30 | - | 17:00 |
| Donnerstag | 08:00 | - | 11:45 | & | 13:30 | - | 15:30 |
| Freitag | 08:00 | - | 12:15 |
Telefonzeiten
| Montag | 08:00 | - | 12:00 | & | 13:30 | - | 15:30 |
| Dienstag | 08:00 | - | 12:00 | ||||
| Mittwoch | 08:00 | - | 12:00 | & | 13:30 | - | 17:00 |
| Donnerstag | 08:00 | - | 12:00 | ||||
| Freitag | 08:00 | - | 12:00 |
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